家政服務(wù)app開(kāi)發(fā)市場(chǎng)情景
2016年06月17日
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亦強(qiáng)軟件 分類:開(kāi)發(fā)資訊
隨著人們的生活水平越來(lái)越高,工作越來(lái)越忙,很多人都無(wú)暇去打理家務(wù),家政服務(wù)在這種環(huán)境下得到了很大的發(fā)展。家政服務(wù)的發(fā)展不容小覷,是一個(gè)十分具有潛力的市場(chǎng),但是在家政服務(wù)業(yè)內(nèi),缺乏有效的監(jiān)管制度,服務(wù)質(zhì)量不到位,是目前影響家政行業(yè)發(fā)展的難題。在如今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下,許多行業(yè)都紛紛牽手移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)APP,家政服務(wù)業(yè)有自己的APP應(yīng)用,但是目前整體上講,家政服務(wù)APP還沒(méi)有達(dá)到一定熱度,這是和目前家政服務(wù)行業(yè)的通病有關(guān)。

家政服務(wù)行業(yè)是一個(gè)非常適合做O2O的行業(yè),主要是以本地區(qū)的人群作為服務(wù)對(duì)象,非常適合建立移動(dòng)家政服務(wù)APP平臺(tái),如此就可以將各個(gè)地區(qū)的家政服務(wù)公司連接起來(lái),和餐飲外賣app平臺(tái)有著驚人的相似之處。但是根據(jù)目前的市場(chǎng)情況來(lái)看,家政服務(wù)APP的發(fā)展勢(shì)頭卻不是那么強(qiáng)勁,主要問(wèn)題還是來(lái)自于家政服務(wù)本身。

缺乏人員監(jiān)管,家政服務(wù)人員道德問(wèn)題,無(wú)統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的定價(jià)機(jī)制,后續(xù)保障服務(wù)缺失,這些問(wèn)題都嚴(yán)重的阻礙了消費(fèi)者對(duì)家政的熱情,服務(wù)質(zhì)量差會(huì)直接導(dǎo)致消費(fèi)者不再信任家政。在兩會(huì)上提交的《關(guān)于加強(qiáng)家政公司管理提高保姆職業(yè)道德和服務(wù)水平的建議》中表示,應(yīng)從制定家政服務(wù)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn),提高服務(wù)水平;嚴(yán)格要求家政公司必須有證有照開(kāi)展業(yè)務(wù),搞好保姆的崗前培訓(xùn)、備案管理;開(kāi)展技術(shù)、水平定級(jí)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和薪酬標(biāo)準(zhǔn)等方面著手,規(guī)范行業(yè)發(fā)展。
家政服務(wù)業(yè)的從業(yè)門檻較低,隨便一個(gè)辦公桌一部電話就可以成立家政服務(wù)公司,難以有標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范。家政公司對(duì)家政服務(wù)人員的審核標(biāo)準(zhǔn)也非常低,經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致家政服務(wù)人員在客人家服務(wù)時(shí)出現(xiàn)不規(guī)范的行為,甚至于違法行為。家政服務(wù)app想要發(fā)展,首先要解決的是家政服務(wù)人員的服務(wù)問(wèn)題,除了嚴(yán)格審查家政服務(wù)公司外,還要對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行嚴(yán)格的考核,并簽訂相關(guān)協(xié)議,可以減少或避免家政服務(wù)人員不正當(dāng)?shù)男袨閹?lái)的損害。