app用戶本質(zhì)需求
2016年05月24日
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分類:電單車資訊
一款好的APP具備三個層次的需求:實質(zhì)求、抽象需要和人際關(guān)系的需要,并且也清楚的表達了每個機構(gòu)的需要在國際網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品中所起到的不同影響和角色。

在這三大最具有代表性需求中,本質(zhì)需要是中心點,如果無法做到用戶的本質(zhì)需要而偏偏空論抽象刻畫需要或者周邊部分需要時,網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品是沒有起點的,也未必能長久吸引用戶。而越能滿足用戶的實質(zhì)需要時,用戶越難隨便放棄這款產(chǎn)品。

App產(chǎn)品一直重復(fù),但沒用的也一波接一波,原因在于,這類產(chǎn)品只滿足了抽象需求或邊緣性需求,但這些需求并不能真正觸及用戶painpoint(難點),用戶來的快走的也很輕松。所以,用戶的這種來得快走的也輕松也會造成App"生的快,死的也快"。
反過來說,某些App"生的快,死的也快"也要歸因于,這些App在產(chǎn)品設(shè)計之初就沒想清楚到底要滿足哪方面的用戶需求,或者沒找到真正的需求痛點,用戶沒有理由長期耗在上面。

在統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)中,最受用戶歡迎的前20款A(yù)pp中有近一半的App是滿足"用戶本質(zhì)需求"的產(chǎn)品,剩下的也多是能提供基本需求的產(chǎn)品。這一結(jié)果在某種程度上也解釋了上述分析
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