app用戶本質(zhì)需求

2016年05月24日 47 分類：電單車資訊

　　一款好的APP具備三個層次的需求：實質(zhì)求、抽象需要和人際關(guān)系的需要，并且也清楚的表達了每個機構(gòu)的需要在國際網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品中所起到的不同影響和角色。

　　在這三大最具有代表性需求中，本質(zhì)需要是中心點，如果無法做到用戶的本質(zhì)需要而偏偏空論抽象刻畫需要或者周邊部分需要時，網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品是沒有起點的，也未必能長久吸引用戶。而越能滿足用戶的實質(zhì)需要時，用戶越難隨便放棄這款產(chǎn)品。

　　App產(chǎn)品一直重復(fù)，但沒用的也一波接一波，原因在于，這類產(chǎn)品只滿足了抽象需求或邊緣性需求，但這些需求并不能真正觸及用戶painpoint（難點），用戶來的快走的也很輕松。所以，用戶的這種來得快走的也輕松也會造成App"生的快，死的也快"。

　　反過來說，某些App"生的快，死的也快"也要歸因于，這些App在產(chǎn)品設(shè)計之初就沒想清楚到底要滿足哪方面的用戶需求，或者沒找到真正的需求痛點，用戶沒有理由長期耗在上面。

　　在統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)中，最受用戶歡迎的前20款A(yù)pp中有近一半的App是滿足"用戶本質(zhì)需求"的產(chǎn)品，剩下的也多是能提供基本需求的產(chǎn)品。這一結(jié)果在某種程度上也解釋了上述分析