移動(dòng)社區(qū)App產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的3個(gè)核心
2016年10月17日
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小強(qiáng) 分類:iOS APP開發(fā)方案
隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的發(fā)展,用戶的口味正在不斷變化,要求也越來越高,社區(qū)的運(yùn)營(yíng)也有更多新的趨勢(shì)在發(fā)生,如何運(yùn)營(yíng)好移動(dòng)社區(qū)App產(chǎn)品呢,亦強(qiáng)軟件小編在這里提出3個(gè)核心觀點(diǎn):機(jī)制運(yùn)營(yíng)、標(biāo)桿運(yùn)營(yíng)、氛圍運(yùn)營(yíng)。

1、機(jī)制運(yùn)營(yíng)
所謂社區(qū)就是要有人說,有人看,有人回,這才是一個(gè)好的閉環(huán)體驗(yàn),而要真正的解決好這個(gè)體驗(yàn),靠運(yùn)營(yíng)人員是搞不定的,主要靠的是產(chǎn)品的邏輯機(jī)制,而且我認(rèn)為這是做好移動(dòng)社區(qū)產(chǎn)品最關(guān)鍵的點(diǎn)。就是一定要做到讓發(fā)帖的人爽,要人發(fā)帖爽,其實(shí)就要有人回,要短時(shí)間內(nèi)有人回,這種實(shí)打?qū)嵉挠脩糁g的信息交流,才是真正用戶想要的,社區(qū)才會(huì)更活躍。
2、標(biāo)桿運(yùn)營(yíng)
其實(shí)光有機(jī)制運(yùn)營(yíng)是不夠的,因?yàn)樗皇强蚣埽皇枪趋?,而社區(qū)還需要有血有肉,所以在做好機(jī)制運(yùn)營(yíng)這個(gè)基礎(chǔ)上,我們還需要找典型,找典型用戶、典型 內(nèi)容,或者找我們期望廣大用戶看到的人或內(nèi)容。
看別人怎么玩,才能最快的學(xué)會(huì)在這個(gè)社區(qū)里怎么玩,看別人玩的好,自己才能知道自己是否喜歡,如何快速玩的 更好,這都需要標(biāo)桿,因此運(yùn)營(yíng)人員在這里更重要的是“找”,而不是“寫”。
找到標(biāo)桿后必須給予必要的資源支持,比如圖片宣傳、活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)、虛擬成就等,但是注意每個(gè)用戶只能推薦一次,而且要讓大家信服,這個(gè)用戶寫的內(nèi)容確實(shí) 好,這個(gè)很難通過技術(shù)實(shí)現(xiàn),只好算是一個(gè)人工運(yùn)營(yíng)的公平性。
3、氛圍運(yùn)營(yíng)
氛圍運(yùn)營(yíng)可以說是產(chǎn)品的衣裳,和產(chǎn)品的UI一樣重要,說的通俗點(diǎn),就是新用戶一看產(chǎn)品,就知道這里聚集了一群什么的人,這里適合討論什么樣的話題,這里會(huì)交到什么樣的朋友,這里可以滿足我什么需求,這一切,其實(shí)都需要我們特別去營(yíng)造的。
一款新的移動(dòng)社區(qū)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)應(yīng)該和產(chǎn)品本身結(jié)合,才能正真的發(fā)揮運(yùn)營(yíng)的價(jià)值,亦強(qiáng)軟件在這里提出3個(gè)核心觀點(diǎn),是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展潮流下,衍生出來的新型運(yùn)營(yíng)模式。